Foire aux questions

Dans quels pays livrez-vous et quels sont les frais de livraison?
Nous offrons la livraison gratuite à France.

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que nous avons commencé à traiter votre commande. Ce traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables (lundi au vendredi). Après le traitement, votre commande sera expédiée, et un e-mail contenant les informations de suivi vous sera envoyé. Le délai d'expédition est d'environ 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Comment puis-je suivre ma commande?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'état de votre commande en temps réel.

Quelle est la politique de retour?
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est endommagé ou ne correspond pas à la description. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.

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